Google İşletme Profili nasıl açılır? Alanya için adım adım rehber

Google İşletme Profili nasıl açılır? İşletmenizi Google'a ekleyip adını ve ana kategorisini girin, müşteriyi kabul ettiğiniz konum türünü seçin ve ekranda sunulan yöntemle doğrulayın; profil onaylandığında çalışma saatleri, hizmetler, telefon, fotoğraflar ve web sitesi adresini tamamlayın. İşletmeniz Haritalar'da zaten görünüyorsa yeni kayıt açmak yerine mevcut kaydı sahiplenmeniz gerekir.

Google işletme hesabı açma işlemine nereden başlanır?

İşletme için kullanacağınız Google hesabıyla oturum açın. Bu hesap Gmail adresi olmak zorunda değildir. Mevcut şirket e-posta adresiyle Google hesabı kurulabilir; erişimin işletmede kalması için kurtarma bilgilerini güncel tutmanız ve kişisel bir hesaba bağlı kalmamanız iyi olur.

Önce Google Arama ve Haritalar'da işletme adını, ilçeyle birlikte arayın. Kayıt yoksa Google'ın işletme ekleme ve sahiplenme adımlarından yeni profil oluşturun. Kayıt var ama doğrulanmamışsa “Bu işletmenin sahibi misiniz?” ya da “Bu işletmeyi sahiplenin” seçeneğiyle devam edin. Başka birinin yönettiği doğrulanmış profil için yeni bir kopya açmayın, erişim talep edin.

1. İşletmenin tabelada ve resmî belgelerde kullandığı gerçek adını yazın.
2. Yaptığınız ana işi en iyi anlatan birincil kategoriyi seçin.
3. Müşterilerin adresinize gelip gelmediğini doğru belirtin.
4. Telefon, web sitesi ve çalışma saatlerini ekleyin.
5. Google'ın hesabınıza sunduğu doğrulama yolunu tamamlayın.

İşletme adına ilçe, telefon, slogan veya hizmet kelimeleri doldurmak görünürlüğü artıran kestirme bir yol değildir. Tabelada “Ada Teknik Servis” yazıyorsa profile de bu ad girilir. “Ada Teknik Servis Alanya En Hızlı Tamir” gibi ekler kaydın askıya alınmasına kadar gidebilir.

Kategori, adres ve hizmet bölgesi nasıl seçilir?

Birincil kategori, işletmenin ne sattığından çok ana faaliyetini anlatmalıdır. Restoran “restoran”, diş kliniği “diş kliniği”, emlak ofisi de kendisine uyan emlak kategorisini seçer. İkincil kategoriler gerçekten verilen diğer işleri gösterebilir. Birbiriyle ilgisiz çok sayıda kategori eklemek doğru değildir.

Müşteriler çalışma saatlerinde işletmenize gelebiliyor, içeride hizmet alabiliyor ve kalıcı tabelanızı görebiliyorsa adresi gösterebilirsiniz; hem adreste müşteri kabul edip hem bulunduğu yere gidiyorsanız hibrit işletme türü uygundur, evden yönetilen veya müşteriye gidilerek yürütülen işlerde ise adres gizlenip hizmet bölgesi yazılır.

Alanya merkezde müşteriye açık bir ofis adresini gösterebilir. Gazipaşa ve Manavgat'a da gidiyorsanız bu ilçeleri hizmet bölgesine ekleyebilirsiniz. Fakat yalnız erişebildiğiniz yerleri yazın. Google hizmet alanlarını şehir, posta kodu veya bölge adıyla kabul eder. Yarıçap biçimindeki eski ayar artık düzenlenemez. Sanal ofis, posta kutusu veya işletmenin çalışmadığı bir adres gerçek şube gibi girilmemelidir.

İşletme doğrulama nasıl yapılır?

Doğrulama yolunu işletme sahibi seçemez. Google işletme türü, bölge, herkese açık bilgiler ve çalışma saatlerine göre uygun seçenekleri ekranda gösterdiğinden, başka bir işletmede çıkan telefon yönteminin sizin hesabınızda da bulunacağını varsaymayın. Bazı kayıtlarda birden fazla yöntem istenebilir.

Video istenirse çekime iş yerinin dışından başlayın; sokak adı, bina numarası veya yakındaki belirgin yerler konumu gösterirken tabela, ürünler ve çalışma alanı işletmenin varlığını kanıtlar. Ardından anahtarınızla kapıyı açmak, kasa ya da çalışan bölümüne erişmek gibi yönetim yetkisini kanıtlayan bir hareket kaydedin. Kimlik, banka bilgisi ve başka kişilerin yüzleri videoya girmemeli.

Posta seçeneğinde kart gelene kadar işletme adı, adres ve kategori üzerinde oynamayın. Telefon doğrulamasında çağrıyı doğrudan karşılayabilen bir numara kullanın. Video reddedilirse profildeki “Sorunları incele” alanında yazan eksik kanıtı tamamlayın. Güncel yöntem ayrıntıları için Google'ın doğrulama yardımını esas alın.

Profilde hangi alanlar doldurulmalı?

Doğrulama bittiğinde profili boş bırakmayın. Çalışma saatini müşterinin gerçekten ulaşabileceği saatlerle yazın. Bayram, sezon ve tadilat günlerinde özel saatleri güncelleyin; Alanya'daki otel, restoran ve turizm işletmelerinde sezon değişikliği sık yaşandığından eski saatler müşteriyi kapıda bırakabilir.

• Telefon: Müşterinin doğrudan işletmeye ulaştığı, düzenli cevaplanan numara.
• Web sitesi: Ana sayfa veya ilgili şubeyi anlatan doğru sayfa.
• Hizmetler: Müşterinin aradığı adlarla yazılmış gerçek hizmet kalemleri.
• Çalışma saati: Normal hafta ve istisna günleri için güncel bilgi.
• Fotoğraflar: Dış cephe, giriş, iç mekân, ürün ya da hizmeti gösteren güncel kareler.

Dış cephe fotoğrafı ilk kez gelen kişinin doğru kapıyı bulmasına, iç mekân ve hizmet fotoğrafları da müşterinin neyle karşılaşacağını anlamasına yarar; başka işletmeden alınan görselleri, ağır filtreli stok fotoğraflarını ve artık verilmeyen hizmetlerin eski karelerini kullanmayın. Fotoğrafları tek günde yığıp bırakmak yerine işletme değiştikçe yenileyin.

Profildeki hizmet adları web sitesindeki anlatımla uyuşmalı. Bu düzen, ziyaretçinin aynı işletmeyle karşılaştığını anlamasını ve içerik yönetimini kolaylaştırır. Yerel arama için kategori, hizmet, fotoğraf ve yorum düzenini birlikte ele alan SEO çalışmamızın kapsamını inceleyebilirsiniz.

Ad, adres ve telefon neden web sitesiyle aynı olmalı?

Profildeki işletme adı, açık adres ve telefon bilgisi web sitesindeki yazımla birebir aynı tutulmalıdır. “Cad.” bir yerde, “Caddesi” başka yerde yazıldığında müşteri iki farklı kayıt gördüğünü düşünebilir; taşınma veya telefon değişikliği olursa Google profili, web sitesi, iletişim sayfası ve açık dizinler aynı gün gözden geçirilmelidir.

Web sitesinde işletme bilgilerini herkesin görebildiği iletişim alanına koyun. Haritalar profilinden verilen bağlantı da çalışan, güvenli ve telefonda rahat açılan sayfaya gitmeli. Site henüz yoksa Alanya web tasarım hizmetimiz kapsamında işletme bilgilerinin bütün sayfalarda tutarlı kaldığı, telefona göre hazırlanan bir yapı kuruyoruz.

Google profilindeki bağlantıya kampanya etiketi eklemek, bu profilden siteye kaç kişinin geldiğini ölçmeye yarar. Etiket kullanırsanız adresi yayına almadan önce deneyin, çünkü bozuk ya da yönlendirme döngüsüne giren bağlantı müşteriyi kaybettirir.

Yorum toplama düzeni nasıl kurulmalı?

Yorum, gerçek bir hizmet veya satın alma deneyiminden sonra istenir. Profildeki “Daha fazla yorum alın” bölümünden bağlantı ya da kare kod oluşturup bunu teşekkür mesajına, faturaya veya kasadaki küçük karta ekleyebilirsiniz; Alanya'da yabancı müşteriye hizmet veren işletmeler isteği müşterinin konuştuğu dilde kısa ve tarafsız biçimde gönderebilir.

Yorum satın almayın, para, bedelsiz ürün ya da hediye karşılığında yorum istemeyin. Çalışanların, yakınların veya hizmet almamış kişilerin yazdığı toplu yorumlar da gerçek deneyim sayılmaz. Her müşteriye aynı nazik daveti gönderin, memnun müşteriyi seçip diğerlerini ayıran bir düzen kurmayın.

Yeni yorumlara işletme adına kısa cevap verin. Olumlu yorumda teşekkür etmek yeterlidir. Şikâyette savunmaya geçmeden yaşanan konuyu anladığınızı belirtin ve kişisel bilgi istemeden görüşmeyi uygun kanala taşıyın. Yorum bağlantısını hazırladıktan sonra ayda bir kez profil saatlerini, telefonunu, web sitesi bağlantısını ve son fotoğrafları kontrol edin. Profiliniz ile sitenizdeki bilgiler uyuşmuyorsa düzeltme için ücretsiz ilk görüşme talebi bırakabilirsiniz. Kapsam konuşulduktan sonra yazılı teklif aynı gün hazırlanır.